e80 – Điều khoản
và Điều kiện sử dụng
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho việc sử dụng nền tảng e80. Bằng cách đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026 · Áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam
1. Chấp nhận điều khoản và điều kiện sử dụng
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng e80 (bao gồm website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng nền tảng. Bằng cách hoàn tất quá trình đăng ký, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng điều kiện độ tuổi này và thông tin cá nhân bạn cung cấp là chính xác, đầy đủ và hợp lệ. e80 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào theo quy trình nội bộ.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bổ sung cho các chính sách khác của nền tảng bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, điều khoản trong văn bản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định cụ thể khác.
Tóm tắt nhanh
- Sử dụng dịch vụ = đồng ý điều khoản
- Yêu cầu từ 18 tuổi trở lên
- Thông tin đăng ký phải chính xác
- e80 có quyền xác minh danh tính
2. Tạo tài khoản, bảo mật và trách nhiệm cá nhân
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên nền tảng e80. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan. Tài khoản không thể được chuyển nhượng, mua bán hoặc chia sẻ với người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu. e80 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của e80.
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam để xác minh OTP. Thông tin số điện thoại được dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn. Việc dùng số điện thoại ảo hoặc số không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bạn là vi phạm điều khoản.
e80 có quyền yêu cầu xác minh thêm thông tin nhân thân tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Việc không cung cấp thông tin xác minh theo yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.
3. Nghĩa vụ người dùng và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng e80 chỉ cho mục đích giải trí hợp lệ theo các điều khoản này. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, can thiệp kỹ thuật vào hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi kỹ thuật (exploit), hoặc cố tình lợi dụng sự cố hệ thống để trục lợi.
Bạn không được sử dụng nền tảng để thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: rửa tiền, lừa đảo, giả mạo danh tính, hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp. e80 có quyền báo cáo các hành vi nghi ngờ vi phạm pháp luật cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Người dùng phải tự chịu trách nhiệm về mọi giao dịch được thực hiện thông qua tài khoản của mình. Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch không thực hiện bởi chủ tài khoản cần được báo cáo kịp thời và đi kèm bằng chứng hợp lệ để được xem xét xử lý theo quy trình nội bộ.
4. Thanh toán, giao dịch và chính sách tài chính
Tất cả giao dịch trên nền tảng e80 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). e80 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm Momo, ZaloPay, VietQR và chuyển khoản ngân hàng qua hệ thống Napas. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo các phương thức thanh toán được sử dụng là hợp lệ và thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
e80 có quyền đặt hạn mức nạp tiền và rút tiền tùy theo cấp độ tài khoản và kết quả xác minh danh tính. Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự ưu tiên tùy thuộc vào cấp VIP và thời điểm yêu cầu – thường trong vài giờ đến một ngày làm việc, tùy xác minh. Mọi giao dịch nạp tiền không hoàn lại sau khi đã được ghi có vào tài khoản chơi.
Người dùng không được sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi nguồn tiền bất hợp pháp. e80 giám sát các giao dịch bất thường và có quyền tạm dừng xử lý giao dịch để điều tra thêm khi phát hiện dấu hiệu vi phạm. Số tiền trong tài khoản bị phát hiện liên quan đến gian lận có thể bị tịch thu theo quy định nội bộ và pháp luật hiện hành.
Momo, ZaloPay, VietQR, chuyển khoản Napas – tất cả bằng VNĐ
Thường trong vài giờ đến một ngày làm việc, tùy xác minh tài khoản
Tùy cấp VIP và kết quả xác minh danh tính cá nhân
5. Chính sách tài khoản: tạm khóa, đình chỉ và đóng tài khoản
e80 có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận hoặc hoạt động bất thường, không hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Tài khoản bị tạm khóa sẽ không thể thực hiện giao dịch trong thời gian điều tra. Người dùng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của e80 để tìm hiểu lý do và cung cấp tài liệu cần thiết để giải quyết vụ việc. Thời gian xử lý khiếu nại phụ thuộc vào độ phức tạp của từng trường hợp cụ thể.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư tiền mặt còn lại trong tài khoản hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh và trong thời hạn xử lý theo quy định. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục lại toàn bộ lịch sử giao dịch.
Các trường hợp tài khoản bị tạm khóa
- Vi phạm điều khoản sử dụng
- Nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền
- Không xác minh danh tính theo yêu cầu
- Tạo nhiều tài khoản trùng lặp
- Yêu cầu từ cơ quan pháp luật
6. Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung trên nền tảng e80 bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu của e80 hoặc được cấp phép hợp pháp sử dụng. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, dịch ngược hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào của nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của e80.
e80 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn tại mọi thời điểm. e80 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, mất thu nhập hoặc các thiệt hại kinh tế khác ngoài phạm vi kiểm soát hợp lý của nền tảng.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. Những liên kết này chỉ mang tính tham khảo và e80 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập và sử dụng các liên kết bên thứ ba.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
e80 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. e80 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua thông báo trên nền tảng hoặc qua số điện thoại đã đăng ký, tuy nhiên việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Người dùng được khuyến khích kiểm tra trang điều khoản định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ email [email protected].
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng e80 sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra cơ quan giải quyết tranh chấp có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Nếu có câu hỏi về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, bạn có thể tham khảo phần FAQ tiếng Việt hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. e80 cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong thời gian sớm nhất có thể.